Integritetspolicy

Integritetspolicy

Hos Smart Guide AB tar vi din integritet på allvar. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU

dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats eller kontaktar oss kan vi samla in följande typer av personuppgifter:

• Namn
• Kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress, telefonnummer, postadress)
• Användardata (t.ex. IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation)
• Information som du frivilligt lämnar genom kontaktformulär, e-post eller när du skapar ett användarkonto

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra tjänster: Vi använder dina uppgifter för att hantera din förfrågan, boka möten, ge dig information om våra tjänster och följa upp vår kommunikation.
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster: Vi analyserar hur besökare använder vår webbplats för att kunna förbättra användarupplevelsen och utveckla våra tjänster.
• För marknadsföringsändamål: Med ditt samtycke kan vi skicka information om våra tjänster och andra uppdateringar som kan vara av intresse för dig.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter: Vi kan behöva behandla dina personuppgifter för att följa gällande lagar och regler.

3. Rättslig grund för behandlingen

Smart Guide AB behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du aktivt har lämnat ditt samtycke för viss behandling, t.ex. genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev.
• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Rättsliga förpliktelser: När vi är skyldiga att behandla dina personuppgifter enligt lag.
• Berättigat intresse: När vi har ett legitimt intresse av att behandla dina uppgifter som inte överväger dina rättigheter och friheter, t.ex. för att förbättra vår webbplats och kommunikation.

4. Hur vi delar dina personuppgifter

Smart Guide AB delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke. Vi kan dock komma att dela dina uppgifter med följande parter:

• Tjänsteleverantörer och partners: Vi kan dela dina uppgifter med pålitliga leverantörer och samarbetspartners som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. IT-leverantörer och kommunikationstjänster).
• Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag eller rättsliga processer, kan vi behöva lämna ut dina uppgifter till myndigheter eller andra berörda parter.

5. Hur vi skyddar dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, stöld eller ändring. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter, och de behandlas med högsta sekretess.

6. Hur länge vi behåller dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller så länge det krävs enligt lag. När vi inte längre behöver dina uppgifter, kommer vi att radera eller anonymisera dem.

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi rättar felaktig eller ofullständig information om dig.
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
• Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till invändning: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter om vi behandlar dem baserat på ett berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format för att kunna överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier på vår webbplats för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och för att förstå hur du använder vår webbplats. Mer information om hur vi använder cookies finns i vår [Cookiepolicy].

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar dina uppgifter.

10. Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Smart Guide AB
📍 Skäpplandsgatan 1A, 703 46 Örebro
📧 smartguide.ab@gmail.com
📞 +46 73 742 6618